Ihr Wissen. Automatisch im Gespräch.

Laden Sie Dokumente, FAQs und Texte hoch – Ihr KI-Sprachagent nutzt das Wissen automatisch, um präzise und kontextbezogene Antworten zu geben.

Agenten ohne Wissen sind nutzlos

Kunden rufen mit spezifischen Fragen an: Preise, Öffnungszeiten, Produktdetails, Abläufe. Ein Sprachagent, der nur allgemeine Phrasen wiederholt, frustriert mehr als er hilft. Erst mit dem richtigen Wissen wird ein Agent wirklich nützlich.

Ohne Wissensbasis

  • Agent kann nur allgemeine Antworten geben
  • Spezifische Kundenfragen bleiben unbeantwortet
  • Anrufer werden frustriert und legen auf
  • Änderungen erfordern Eingriffe in die Konfiguration

Mit Wissensbasis

  • Agent gibt präzise Antworten auf Basis Ihrer Dokumente
  • Produktdetails, Preise und Abläufe werden korrekt kommuniziert
  • Anrufer erhalten sofort die Information, die sie brauchen
  • Wissen ist jederzeit aktualisierbar – ohne technisches Know-how

Wissen bereitstellen in 3 Schritten

Vom Upload bis zur ersten intelligenten Antwort vergehen nur Minuten.

1

Wissen hochladen

Laden Sie Dokumente in verschiedenen Formaten hoch: PDF, Word, Textdateien oder fügen Sie Inhalte direkt als Text ein. FAQs, Produktkataloge, Anleitungen, Preislisten – alles, was Ihr Agent wissen soll.

2

Agent lernt automatisch

Vocaligy verarbeitet Ihre Dokumente und bereitet das Wissen so auf, dass der Agent es im Gespräch gezielt nutzen kann. Keine manuelle Strukturierung nötig – die KI versteht den Inhalt automatisch.

3

Präzise Antworten

Sobald ein Anrufer eine Frage stellt, durchsucht der Agent die Wissensbasis in Echtzeit und gibt eine präzise, kontextbezogene Antwort. Keine auswendig gelernten Skripte, sondern echtes Verständnis.

Wissen, das arbeitet

Flexibles Format

PDF, Word, TXT oder direkter Text – laden Sie Wissen in dem Format hoch, das Ihnen zur Verfügung steht. Vocaligy verarbeitet alles automatisch und macht es für den Agenten nutzbar.

Automatische Zuordnung

Der Agent erkennt automatisch, welches Wissen zu welcher Frage passt. Keine manuellen Regeln, keine If-Then-Logik – die KI versteht den Kontext und wählt die richtige Information.

Sofort aktualisierbar

Neue Preise? Geänderte Öffnungszeiten? Laden Sie einfach das aktualisierte Dokument hoch. Der Agent nutzt das neue Wissen sofort – ohne Wartezeit und ohne Neustart.

Unbegrenzte Themen

Ob 5 oder 500 Themen – der Agent bewältigt jedes Wissensvolumen. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, desto kompetenter wird Ihr Sprachagent im Gespräch.

Wissensbasis in der Praxis

Diese Branchen profitieren besonders von einer umfassenden Wissensbasis.

Loslegen

Machen Sie Ihren Agenten zum Experten

Laden Sie Ihr Wissen hoch und erleben Sie, wie präzise Ihr Agent antwortet.

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